极越车主售后遇困，吉利杨学良承诺领克中心接管维修难题

近期，极越汽车因资金链断裂引发了一系列连锁反应，导致车主在售后和维修方面遇到了诸多困难。浙江吉利控股集团高级副总裁杨学良通过微博回应了一位遭遇剐蹭事故的极越01车主，表示该车主可以前往附近的领克中心进行车辆评估和维修。杨学良指出，如果问题仅限于钣金修复，领克中心可以直接处理；若需要更换零部件，则可能需要一定时间，但吉利将加速推进相关工作以尽快解决问题。

此次事件中，吉利控股集团表现出了积极的态度，承诺将负责极越汽车的售后服务。具体来说，极越车主可到领克或极氪的服务体系寻求帮助，这意味着极越汽车的终身质保依然有效。此外，充电权益、道路救援服务以及网络和移动服务也将由吉利承担。特别是对于软件维护，吉利正在与百度协商，尽可能留下一个团队继续维护，如果协商不成，吉利将会出面解决。

一些极越车主联合发布声明，呼吁吉利与百度尽快提出明确的解决方案，以保障他们的权益不受影响。这些车主表达了对车辆维修、车机系统更新及车联网服务持续性的担忧。针对这些问题，杨学良表示，吉利会以负责任的态度，采取切实行动，确保极越汽车的正常使用和售后服务。单方面能够解决的问题，吉利将立即采取行动；对于需要与集度、百度协商的问题，也将加紧推进。

值得注意的是，一些极越工程师在明知公司面临困境的情况下，仍然努力修改代码，希望为车主提供一个稳定、开源的版本。这种敬业精神感动了杨学良，他表示这样的工程师应加入吉利，继续为车主提供保障服务。

然而，尽管吉利方面做出了积极的努力，部分极越员工和供应商仍面临着困境。员工社保停缴、欠款未支付等问题仍未完全解决。极越CEO夏一平在全员会议上坦诚公司正面临资金问题，将合并职能重复的部门与岗位，削减短期内无法提升财务表现的项目。这一消息引发了员工和车主的广泛关注和担忧。

吉利在此次事件中的表现赢得了公众的认可。不仅在短时间内解决了车主的燃眉之急，还承诺在后续的售后服务中继续提供支持。然而，这次事件也暴露出新能源汽车行业在快速发展过程中可能遇到的资金压力和服务瓶颈。企业必须注重管理、售后服务和透明度，同时承担社会责任，确保员工和消费者的权益得到保障。

极越汽车的困境提醒整个新能源汽车行业，企业需要在追求技术创新的同时，加强内部管理和财务管理，确保可持续发展。吉利在此事件中的表现为企业树立了一个良好的榜样，展示了如何在危机中承担起责任并积极解决问题。未来，极越品牌能否恢复信心，还需要吉利和百度共同努力，确保车主的权益不受影响，并逐步解决当前面临的各种问题。