你唯一要做的是落地页A 销售线索居低不上 (你唯一要做的就是接纳自己)

你唯一要做的是落地页A 销售线索居低不上 (你唯一要做的就是接纳自己)

A/B 测试的价值

尽管“A/B 测试”乍一听以来好像有点吓人,但我们保证 你将会爱上 A/B 测试的,因为它确实能提高落地页的转化率。

A/B 测试可以有效减少基于假设前提的各种无谓争论 。通过 A/B 测试可以看到用户面对不同落地页元素的真实反应、用户更容易点击落地页的哪些位置,从而得出修改页面元素的有力证据。

落地页 A/B 测试是一个了解如何将更多流量从落地页引至你的网站、如何从现有访客挖掘更多销售线索的非常有效的手段。仅仅在落地页做一些小调整就会显著提高销售线索数量。

这样的销售线索增长会给你带来巨大的竞争优势。事实上,你的机会还可能来自你的竞争对手做 A/B 测试的方式不太对。测试后的数据分析和页面调整也非常重要。

仅有 40%的市场人员验证他们的测试结果

“数字化营销是 ROI 驱动的世界。只做测试,后续却不做数据统计与分析,跟没做测试没什么区别”,MarketingSherpa 在他们的报告中说。

哪些内容值得关注?

并非所有内容都同等重要。识别哪些内容更值得你花时间测试和优化是非常重要的

1.产品类型

首先看看什么类型的产品最容易将访客转化为销售线索,并将销售线索进一步向下推动进入销售漏斗。

例如在 HubSpot,我们发现 PDF 电子书会比网络研讨会带来更多销售线索,但是网络研讨会更容易将销售线索转化为购买用户。基于此,我们将这两种产品形式结合使用。将跳出率高的产品 例如咨询和 demo,用于进入漏斗中间阶段的用户身上;将 PDF 电子书用于进入漏斗初级阶段的用户身上。

你也可以测试不同主题来对比它们的转化率。通过给同一份邮箱列表发送不同主题的两封推广活动邮件,看看那个主题能带来更多转化。

2. 产品文案

你推广的产品以什么面貌出现在落地页上?怎样更容易打动你的用户?是否需要添加其他人的推荐来刺激用户?

如果用户真的是在网上寻找信息,他们愿意花时间读你落地页上的产品描述。试试不同的产品描述,看看哪种效果更好?根据我们在 HubSpot 的经验,简短的提纲式的文案以及数据驱动内容基本上表现更佳。比如,最初可以做个极端的测试,对比:总体内容短的一整段文字 和 总体内容长并分条列出核心内容的描述文字 ,看看你的用户喜欢哪种?

3. 页面整体

也可以考虑重新设计整个页面,使用两个完全不同的页面做 A/B 测试。做两个完全不同的页面工作量会翻倍,但是这种类型的测试是获得巨大转化提升的最快方法。

设计完全不同的页面结构、图片位置、表单长度、文案。一旦你发现统计数据有重大不同,你可以进一步对页面细节进行优化。

4. 表单

表单是否应该只要求填写一个邮箱地址,还是可以要求用户填写更多信息?最多可以让用户填几条而用户不会反感?

通过 A/B 测试,你会看到访客对不同问题的反应,什么样问题用户更愿意回答、什么信息他们不愿分享。表单帮助你带来销售线索并且对他们进行后续服务。如果没有表单,除非用户收藏了你的网站并且回访,否则你怎么联系到他们?

我们研究了大量落地页发现:想要获得最大转化,表单的问题数量最好控制在 3—7 个。

A/B 测试的 11 个重要元素

接下来,我们将值得关注的内容细化,梳理出 11 个重要测试元素。记住,每次新版本只在旧版基础上改一个变量、追踪每个变量带来的转化率和销售线索。

标题 表单区域名 表单标题
试试看一个含义模糊的标题、一个表述清晰的标题哪个更有效。 用户填写表单时是否被语义不详的表单名弄晕了? 可以通过工具条上的应用格式操作,快速应用一个单元的格式到一行,一列或者其它行
提交按钮颜色 提交按钮大小 提交按钮样式
是否应该采用更鲜艳的抓眼球的颜色?或者,按钮颜色过于鲜艳是否干扰到了用户,使得他们精力分散而离开了你的落地页? 提交按钮是否太小而难以被发现?或者它是否太大甚至大到弱化了内容等其他元素? 提交按钮样式是否看起来是可点的?文案是否够清晰,让人清楚提交后会发生什么?
图片 图片文案 字体大小
图片是否对用户有吸引力?它与你提供的产品/服务有关系么?或者它给用户带来困惑? 图片上添加文案是否清楚表达了你的意图?文案会不会干扰用户填写表格? 标题及正文的字体大小是否合适 让用户一打开落地页就能迅速识别?
视频的使用 第三方认证 推荐使用
使用视频是否有助于证明你的价值主张,会更多用户填写表单还是会降低客户对于填写的关注度? 第三方认证是否有助于提高转化?用户对这些第三方认证的感受如何? 其他用户的推荐是否能帮助带来更多销售线索?用户推荐应该安排在落地页的什么位置?它们是否只是跟案例介绍或者购买指南同等呢?
社交账号入口
是否在落地页添加自己的社交账号关注入口让用户变成你的粉丝?这些按钮是否会将本来可能填写表单的用户分流到了社交网站?这些社交账号按钮长得是否真正符合你的预期?

A/B 测试之后

做了 A/B 测试之后,你需要追踪和评估你的结果,进而得出测试结论并指导落地页改进。

最常用的衡量指标指标是提交按钮的点击率。对比落地页每个变量的变化带来的的转化率变化。得出结论后就可以改进落地页的设计了。

Testin A/B 测试的数据分析页面

在得到确切结论之前,你需要有明显的统计学证据证明:变量的改变真的影响到用户行为。测试完落地页所有要素以后,就是开展新一轮测试的时候了。因为人们的行为经常改变;并且,某些特定的风格一旦效果好流行起来的话,你的竞争对手很快也会跟进。频繁测试和改进的好处就是你始终走在别人前面,引领潮流。

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