喜马拉雅服务化演进之路 (喜马拉雅服务电话人工客服)

喜马拉雅服务化演进之路 (喜马拉雅服务电话人工客服)

在QCon上海2018大会上,王志强讲师做了《喜马拉雅服务化演进之路》主题演讲,主要内容如下。

演讲简介

喜马拉雅从 2014 年开始做服务化改造,在有限的人力下,满足业务不断的增长,在不同的阶段,我们分别遇到了什么问题,做了什么工作,本次分享将向大家介绍喜马拉雅服务化技术演进过程中的总结。

主要内容

1 服务化的背景

2 如何改造解决痛点问题

3 带来的新的问题

4 trace 系统搭建,以及遇到问题后的演进

5 RPC 框架升级改造

6 正在做和之后准备做的工作

讲师介绍

王志强

喜马拉雅 FM Java 技术经理

王志强,2012 年加入喜马拉雅,负责过喜马拉雅 Feed、计数等业务以及 RPC 框架的开发工作,对监控体系、配置中心也有一定的参与和了解,经历了喜马拉雅从 0 到 1 的发展历程,现在主要负责喜马拉雅 FM 音频直播业务的技术和产品工作。

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