设计中的可用性测试应该怎么做?
设计中的可用性测试应该怎么做?可用性测试对于 UI 和 UX 用户来说应该都不陌生,这是在产品发布前必备的工作内容,也是一项非常关键的工作内容。 一般来讲,可用性测试是需要在产品发布前对产品的各项性能进行测试,从而保证用户体验的完整。可用性测验一般分为确定目标、选择受众、制定计划、分析总结、监测改进等几个步骤,需要在反复的测试改进后才能最终进行发布。 接下来,就跟大家具体介绍设计中的可用性测试应该怎么做。
1、可用性测试的关键要点
可用性测试是一项关键的用户体验研究方法,通常用在评估产品、应用程序或网站的用户友好性以及用户与系统的交互效果测试上,主要是希望通过测试来保证产品能够被用户轻松理解、使用和操作,从而为用户带来更好的用户体验。
(1)用户中心: 这是可用性测试的第一要点。可用性测试必须将用户放在设计和评估过程的核心位置,要关注用户的需求、期望和行为,以便提供符合他们期望的解决方案。
(2)实地测试:为了确保可用性测试结果的真实性,测试需要在真实的使用环境中进行,具体模拟用户日常的操作和交互。
(3)定量和定性数据: 当然,测试需要通过真实的数据来反馈结果,最好能够结合了定量和定性数据收集方法,从多角度来对测试的结果进行判断。
(4)改进设计:可用性测试不是场面戏,而是要真正检测出产品存在的问题并且思考对应的解决方法,从而能够更好的来进行改进,在提出具体的解决方案后让产品的用户体验更棒。
2、可用性测试的具体方法步骤
(1)确定测试目标: 在开始测试之前,明确一个具体的测试目标。这可以是一个解决特定问题、也可以是评估产品的整体可用性。
(2)选择受众:可用性测试必须选择恰当的、有代表性的受众,需要涵盖不同年龄、不同产品使用水平、不同教育背景等,从而保证可用性测试结果的公平。
(3)制定测试计划:在确定好受众后,依照受众的特性和测试目标,创建一个详细的测试计划,包括测试任务、场景、时间表和参与者招募。
免费制定可用性测试计划工具