用户旅程图怎么做？手把手教学来了

用户旅程图是产品管理专业人士必须掌握的关键技能，用户旅程图不是来展示产品特性或优势，而是通过一系列场景故事来描绘用户实现其需求的过程。精心绘制的用户旅程图能够统一整个团队对目标的认知，更高效的协作工作。那么用户旅程图到底怎么做呢？接下来我就详细的向大家介绍一下用户旅程图制作的步骤，赶紧往下看下去吧。

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1.用户旅程图的组成

2.用户旅程图如何制作？

首先 确定目标 受众记录用户的操作流程，分析他们的行为习惯更准确地把握用户的喜好。其次，进行 接触点的梳理 ，详细记录用户在各个环节的接触点。识别出用户在使用过程中的难点和改进的机会，从而归纳出产品改进的方向。准备工作完成后，即可利用即时白板工具开始绘制。具体操作步骤如下：

点击图片进入即时工作台创建即时白板