随着谷歌助手和 Alexa 等平台越来越受欢迎,语音助手必将成为各行各业客户互动的下一个重要领域。然而,除非你使用托管的现成解决方案,否则语音助手的开发将带来一系列超越 NLU 和对话管理的全新挑战——除此之外,你还需要照顾到语音转文本、文本转语音组件以及前端。不久前,当我们尝试构建一个基于Rasa的谷歌助手时,我们谈到了语音主题。像谷歌助手这样的平台消除了实现语音处理和前端组件的障碍,但是它迫使你在数据的安全性和所用工具的灵活性上做出妥协。
随着谷歌助手和 Alexa 等平台越来越受欢迎,语音助手必将成为各行各业客户互动的下一个重要领域。然而,除非你使用托管的现成解决方案,否则语音助手的开发将带来一系列超越 NLU 和对话管理的全新挑战——除此之外,你还需要照顾到语音转文本、文本转语音组件以及前端。不久前,当我们尝试构建一个基于Rasa的谷歌助手时,我们谈到了语音主题。像谷歌助手这样的平台消除了实现语音处理和前端组件的障碍,但是它迫使你在数据的安全性和所用工具的灵活性上做出妥协。